冷水江农村信用联社理事长彭永庚一行到铎山信用社进行调研
在退休困难职工康伦聪家中
娄底新闻网冷水江讯（通讯员 刘武胜）党的群众路线教育实践活动开展以来，冷水江信用联社积极组织干部深入基层，开展进网点、进社区、进工作点、进村镇、进工矿、进家庭，全面开展调研工作。以面对面、心贴心、零距离交谈的形式，倾听群众呼声，了解群众诉求，深入征求群众意见和建议。动员党员干部深入基层，以亲民、便民、文明服务和信贷支农为重点，突出行业服务特点。
日前，冷水江农村信用联社理事长彭永庚一行，到锡矿山信用社进行调研。在营业厅，他与前来办理业务的客户亲切交谈，详细询问信用社服务情况，当了解到该客户因信用社网点多、费用低等原因，将某行的存款取出转存信用社后，他希望锡矿山信用社要进一步发挥优势，优化服务，不断巩固和拓展新老客户。听取了企业负责人提出的加强合作、放宽贷款条件、简化手续等意见，他要求锡矿山信用社要集思广益，充分利用身边资源，提升服务，把业务做好做精做实。
在退休困难职工康伦聪家中，彭永庚了解他家庭情况之后，拉着他的手语重心长地说：这里是锡矿山采空沉陷区，住在这里不安全，这个地底下都挖空了，还是搬到老家去住好。当了解到他老家没有房子住的情况后，当即安排联社基建工程管理部门把房子维修好，锡矿山信用社要积极配合。
在调研活动中，彭永庚指出，查找问题、发现问题是解决问题的基础，要边查边改。要尊重系统现状，抓收入提升、抓风险防控；要关注内部、外部两个满意度，培植员工、客户两个忠诚度；要加快业务经营转型，在转型中适应变革，不断把党的群众路线教育实践活动引向深入。（编辑/邓向群）
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