创新催开杏林花 双峰县人民医院2014年工作侧记

“干部职工的群众观念得到进一步增强；管理层得到进一步凝聚；医德医风进一步好转；作风建设的长效机制逐步形成；医院的综合效益与社会形象明显提升。”

这是在11月3日召开的双峰县人民医院党的群众路线教育实践活动总结大会上，双峰县委督导组对医院2014年工作的中肯评价。

今年来，双峰县人民医院在新一届院领导班子的带领下，借群众路线教育实践活动开展的东风，锐意进取，开拓创新，医院管理、医疗服务、医疗技术迈出坚实步伐，社会效益与经济效益齐升，成为湘中杏林一朵耀眼的奇葩。

管理创新：变化是最扎实的答卷

经过近年来的发展，作为县级人民医院，双峰县人民医院已站在一定的高度上。

“如何走出固有的发展路径，趟出一条融合实际的让群众得实惠、职工得信心、医院得发展的提升之路”，是今年1月上任的医院新任院长贺新俊，与党总支书记王徐良及其他院领导班子成员面临的最紧要课题。

科学有效的管理，就像一块强有力的磁铁，可以把人财物有机结合起来，发挥员工最大的潜能，创造出最大的社会效益和经济效益。首先，他们从管理创新上落墨。

今年上半年，从医院实际出发，借鉴邻院的先进做法，经充分讨论研究，出台了新的绩效管理方案。以“收支节余”的管控机制，将医疗质量纳入到科室管理的每个环节，特别是针对群众反应的“看病难、看病贵”问题，出台严格的科室药比、次均费用控制奖罚指标。这有力地调动了员工的积极性，各科室争相从服务群众质量上下功夫、竞水平。新方案从6月实施以来，医院在继续保持10%左右的增长势头基础上，临床诊疗“四合理”（合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费）得到了有效控制，全院药比同期下降3个百分点，住院次均费用下降了500余元。病人的医疗费用下降了，医院效益提升了，多次得到市县卫生行政主管部门的肯定。

事业的起航，源于优良作风的保证。经过认真梳理、全面调研，医院今年共新制订了35项制度，内容涵盖了人、财、物、事的科学规范和健康运行。

不管是涉及公务接待还是个人宴请，不管是劳动纪律还是吃“空饷”，先从领导层面管起，从行政做起：严格公务接待，“三公”招待费用较去年同期下降了50%；行政科室加班费严格规范与审核，得到职工肯定；“吃空饷”人员全部清理到位；药品、器械采购从源头规范；上班纪律严格签到奖罚兑现。真刀真枪，实实在在，无形中增强了院班子的凝聚力、号召力与执行力。目前职工上班时间迟到、早退、上网炒股、玩游戏、观看娱乐节目等现象没有了，工作作风得到了明显转变。