娄底市第二人民医院2013年工作亮点回眸（2）

医疗安全质量管理得到提升。医院将医疗安全质量管理视为医院发展的生命线，全面夯实安全管理基础。一是推行医疗安全质量责任制，提高全员安全质量意识，层层签订责任状，实施责、权、利三结合。二是狠抓三级医师查房制度、会诊制度、手术审批制度、抗生素使用审批制度等医疗核心制度的落实，坚持每周业务副院长、医务、护理、院感查房制度、月度安全质量分析制度和月综合考核制度。三是积极开展医疗安全活动，2013年６月，在全国第12个“安全生产月”活动期间，加强了全院性安全生产事故警示教育、安全科学常识培训和安全生产法律法规学习。在完成“安全生产事故警示教育周”、“安全文化周”、“应急预案演练周”规定动作后，又分片召开6场安全分析会。此外还组织开展了安全质量主题宣传、安全知识竞赛、医务人员 “三基”理论考试等活动。医院不同的专业组从各自管理角度出发组织多次安全大检查，针对问题隐患全面落实整改，并落实安全工作奖惩措施。医院安全工作形势稳定，医院没有发生三级以上医疗安全事故、火灾爆炸事故、交通安全事故、传染病播散及漏报事故、食物中毒事故和职工因工伤亡事故。全年共接待各种投诉6起，100%得到妥善协调处理，医院获得“市直卫生系统安全生产工作先进单位”殊荣。

医德医风建设成效突出。2013年，医院抓“四风”治歪风，干部职工作风大转变。重视职工思想教育，注重抓全员定期开展职业道德教育和新上岗职工医德医风岗前培训工作。邀请市卫生局领导来院讲廉政警示教育课，组织干部职工观看警示录相片，还订购廉政警示书籍给职工学习。在院内醒目处张贴“医院服务承诺”、“行风建设、廉洁行为承诺书”、“严禁私自收费，严禁药商入病（药）房、诊室从事促销活动”、私自收费举报奖励等内容宣传警示语。开展作风整治活动，狠刹违章违纪风。成立作风建设领导小组，制定了“作风建设活动实施方案”，实行领导分片包保责任制，强化管理责任，对涉及损害病人和医院集体利益的问题，一经查实，严肃处理。坚持“三重一大制度”，充分发挥工会民主管理作用和纪检监察的监督作用，医院凡在干部提拔、大的人事变动、财务支出、设备采购、基建维修、药品采购等涉及职工群众切身利益问题时，指派纪检监察人员参与监督，实行阳光工程。年内，无职工违法犯罪案件和渎职、失职犯罪案件；没有出现医药购销领域商业贿赂案件；病人及职工上访投诉及时处理率100%；公务接待费用支出较上年减少；拒收红包与好人好事较上年度提升，“四风”得到遏制和显著改善。

创卫工作有新的突破。围绕“创国卫”工作，医院致力公共环境美化，重点抓环境卫生整治、健康教育、食品安全、传染病防治、病媒生物控制、控烟等工作，全力以赴排查整改问题隐患，不断改变院容院貌，提高环境舒适度。医院投资10余万元修建了新的发热门诊，并为发热门诊、手足口病门诊、肠道门诊、结核、艾滋病门诊增添了新的医疗设备和坐诊人员。与物业保洁公司签订合同，让专职保洁员承担环境卫生工作，让医务人员将更多时间留给患者。医院在上级多次卫生检查和考评中获得较好评价，被市爱卫会评为“最洁美院落”。（编辑/刘芬风）