娄底市第二人民医院2013年工作亮点回眸

娄底新闻网讯（通讯员 赵维力 黄继红）刚刚过去的2013年，娄底市第二人民医院可谓亮点纷呈，医院坚持走“诚信立院、科教兴院、品牌强院”之路，医院整体医疗服务水平迈上新台阶，安全、舒适、温馨的就医环境和优质、高效、人性化的医疗服务，赢得患者一致好评。

各项业务技术有新拓展。引进新技术项目，注重专科建设，寻求差异性发展。内三科新增肢体彩色多普勒血流检查、肢体感觉神经阈值测定和尿微量白蛋白测定项目，并引进迈能治疗仪，开展周围神经血液循环驱动治疗，建立足病诊疗室。抓技术创新，学科竞争力得到提升。外一科开展喉返神经解剖术，外二科新增多肋骨折切开定位钢板内固定术、膝关节病行膝关节置换术、DFNA内固定治疗股骨粗隆间骨折、VSD治疗骶尾部褥疮、内踝上筋膜皮瓣转移治疗踝前软组织缺损等7项新技术，两个效益得到提升。加大医务人员学习培训力度，医护人员素质稳步提高。护理部每周都组织临床一线护理人员开展护理操作技能训练，练就了一批批护理工作能手；选派技术骨干外出进修学习，全年共选送4名医师到上一级医院进修学习，选送28人次参加了省内外短期学习培训；开展院内讲座23场次，坚持每月一次的低年资医生考试，每季进行一次全院“三基理论”考试，提升了医务人员业务水平。

诊疗条件和环境大力改善。医院筹资装修了门急诊大楼、体检中心、药剂科，新增医疗用房面积达1800多平方米，顺利完成了门急诊楼整体搬迁，对综合楼实施整体装修改造，安装电梯、中心供氧、中心吸引和输液滑轨；对体检中心进行扩建和装修，完善配套设施和环境，新增便携式彩超，为患者提供了舒适、良好的就医环境。对功能科、体检中心、血透中心、总务科、内三科进行调整和搬迁，并增设了内四科，整合后全院新增病床 55个，有效解决了病床匮乏问题。2013年，医院采购了全自动电解质分析仪、糖化血红蛋白检测仪、尿沉渣分析仪、便携式彩超、C臂X光机、周围血管诊疗系统、牙科治疗椅，更新了血透机、化学发光仪、输尿管镜、妇产科电动手术床、心电监护仪、输液泵等医疗设备。

优质服务品牌效应显现。医院优质服务水平迈上新台阶，病人满意度普遍提高。一是临床科室全面推广实行优质护理服务示范工程，建立长效机制，不断完善实行护理绩效考核，强化监督管理，减少护理缺陷发生。二是鼓励护理实践创新，各科室每月组织护理明星评选活动，邀请病人及家属参与评比，促进了医务人员与病人及家属的良性互动，赢得了病人肯定，护理人员的工作积极性、荣誉感得到大提升。内三科每月坚持举办“糖尿病之家”各项活动，开展知识讲座时穿插趣味竞赛，获得如潮好评。三是狠抓带教质量，优化护理队伍，内一科将“消除科室呼叫玲声”作为实习生带教理念，护理人员需用更多时间加强巡视，保证了实习生带教质量。医院连续3年被市消委评为“娄底市十大消费者满意单位”。