娄底新闻网讯（通讯员 陈宏大）5月10日15时，娄底市第三人民医院举行了“5·12”国际护士节庆祝表彰大会，会上4名优秀护理管理干部、16名优秀护士受到表彰。
过去一年，娄底市第三人民医院护理工作取得了长足进步。开展了“优质护理服务示范工程”，创新了各项工作流程和服务措施，实行了分组包干责任制护理，为患者提供了连续性无缝隙全程护理服务；全院实行了APN派班制，改变了服务模式，服务质量明显提高，患者对护理服务满意度达96%，实现了护理服务“零投诉”；荣获了冷水江市2013年护理知识竞赛第一名；护士陈亮在娄底卫生局举办的教学比武活动中荣获第二名并被评为冷水江市“十佳护士”。（编辑/刘芬风）
责任编辑：姜友富
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
