娄底市市场监督管理局关于公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索的通告

娄底市市场监督管理局关于公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索的通告

为切实规范网络餐饮经营秩序，进一步压实网络餐饮服务第三方平台与入网餐饮服务提供者主体责任，严防食品安全风险，切实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，保障人民群众饮食安全与身体健康，娄底市市场监督管理局决定自即日起，面向社会公开征集辖区内网络餐饮食品安全违法违规线索，现将有关事项通告如下：

一、线索征集时间

即日起至2026年12月31日

二、征集范围

娄底市行政区域内网络餐饮服务第三方平台（含分支机构，以下同）和入网餐饮服务经营者未落实食品安全相关规定的违法违规行为。

（一）平台管理责任不到位问题。外卖平台未按规定对入网餐饮服务提供者进行实名登记、资质实质性审查与核验、实地抽查巡查等，食品安全管理机构及人员虚设、管理责任缺失，入网餐饮服务提供者主体资质、地址、无堂食等信息未公示或公示展示的信息与实际不一致等问题。

（二）经营主体资质不合规问题。入网餐饮服务提供者无证经营、证照过期、超范围经营、实际经营地址与许可备案载明经营场所地址不一致、未按规定在网络经营页面公示经营资质，不具有实体经营门店等问题。

（三）环境卫生不达标。餐饮服务经营场所环境卫生“脏乱差”、“三防”设施配备不足、经营条件不能满足实际经营需要等问题。

（四）食品加工制作不规范。从业人员健康管理不到位、食品原料进货查验把关不严、非法添加、滥用食品添加剂、餐饮具清洗消毒不达标、原料及成品半成品存放混乱等问题。

（五）配送过程存在污染风险。未使用符合食品安全标准的食品容器、餐具、饮具和包装材料，对餐饮食品进行包装、封口。

（六）虚假宣传。虚假宣传、销售假冒伪劣食品、网上刊载的食品信息与食品标签标识不一致、普通食品宣称特定功能、网络销售与实体店销售的餐饮食品质量不一致等问题。

（七）其他违法违规行为。餐饮食品浪费问题，以及其他违反《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的行为。

三、线索提供途径

（一）电话举报：0738-12315、0738-12345；

（二）来函来信举报：娄底市市场监督管理局（地址：娄底市娄星区福星路1266号，邮编：417000）；

（三）网络提供方式：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索“12315”在线提交线索。

四、相关说明

1.举报人应实事求是提供违法违规线索，尽可能详细说明被举报对象名称、地址、违法事实等信息，并可附照片、视频、票据等相关佐证材料，便于执法人员开展调查核实工作。

2.娄底市市场监督管理局将按照有关规定和权限，对征集到的线索及时受理、快查快处，对涉嫌犯罪的，依法移交公安机关追究刑事责任。

3.严格依法保护举报人个人信息和合法权益，对泄露举报人信息的行为，将依规依纪依法严肃处理。

4.举报人对提供线索的真实性负责，严禁捏造事实、恶意举报、诬告陷害他人，对于此类行为，将依法追究相应法律责任；对威胁恐吓、打击报复举报人的，依法从严惩处。

欢迎广大市民群众、社会各界积极参与监督，主动提供相关问题线索，共同守护全市人民“舌尖上的安全”。

娄底市市场监督管理局

2026年3月18日

一审：谭洲伟

二审：罗江

三审：刘辉煌