（吴昇威 王开亮 摄制）
（娄底市开展3·15国际消费者权益日现场咨询宣传活动）
（图为活动现场）
（图为活动现场）
娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 李静芳 廖清泉 朱海清 通讯员 罗达意 姚海清）3月14日上午，由娄底市、区两级市场监管部门和消费者权益保护委员会联合主办的“3·15国际消费者权益日现场咨询展示宣传活动”在孙水河公园举行。活动以“优化营商环境，共筑满意消费”为主题，通过多元化的宣传形式和便民服务，集中展示全市消费维权监管成果，凝聚社会各界力量，营造安全放心的消费环境。副市长禹敏、市政协副主席袁华荣巡展指导，并对活动成效给予充分肯定。
活动现场气氛热烈，以“共筑满意消费”主题海报为背景，搭配拱门、氢气球及宣传展板，营造出浓厚的消费维权氛围。活动设置了职能部门咨询区、商品服务体验区、互动打卡区等多个功能区域，吸引了众多市民驻足参与。活动当天还举行了假冒伪劣商品展示，集中曝光了一批典型违法案例，提醒消费者警惕消费陷阱。
此次活动由市场监管、公安、司法、教育、农业农村等20余个部门及行业协会协同参与，通过“宣传+服务+执法”三位一体的模式，全方位普及消费维权知识，强化企业诚信经营意识。活动共发放宣传资料5000余份，受理咨询投诉30余件，现场解决消费纠纷6起，有效提升了消费者的维权意识和能力。
活动期间，娄底市还同步开展了食品安全“你点我检”、网络餐饮“食安封签”推广、消费维权“五进”等系列主题活动，通过线上线下相结合的方式，进一步扩大消费维权影响力，筑牢消费安全防线。
2024年娄底市消费者权益保护工作成效显著，12315受理投诉举报咨询26282件，为消费者挽回经济损失527万元；消保委系统成功调解2960件，挽回损失320余万元。通过强化机制创新，新增64家ODR企业（累计329家），建立覆盖全市的四级维权网络。同时，深入开展“放心消费示范行动”，入库省级示范单位5510家。
娄底市市场监管局相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续深化“共筑满意消费”行动，推动消费维权社会共治，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，为优化营商环境、促进高质量发展贡献力量。
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责任编辑：罗江
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