娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 肖治华）12月15日，娄底市全民管城共治共享志愿服务统一行动日活动在娄星广场举行。
（活动现场）
现场，娄底市城管系统工作人员、志愿者共300余人参加活动。仪式结束后，志愿者们组成4支志愿服务小队，开展公交站台擦洗、娄星公园及其周边捡拾垃圾、交叉路口文明交通劝导、全民管城共治共享宣传进门店等活动，用实际行动擦亮城市文明底色。
副市长向乾勇表示，全民管城共治共享工作是全新探索，需要持续推进、久久为功，需要总结经验、创新发展。要以此次活动为契机，发动、引导更多的市民群众参加志愿服务组织，积极参与社会治理、环境治理、平安建设、社会公益等志愿服务活动；广大市民群众要更加积极参与，充分发挥主人翁精神，变政府的“单向管理”为全民的“共同参与”，主动投身城市管理决策，积极参与身边的“小微治理”，凝聚全民管城的磅礴力量，为社会贡献更多的正能量。
（活动现场）
当天，位于娄底市万豪城市广场的全民管城服务驿站正式启用，这是探索全民管城共治共享工作新实践，旨在打通服务群众“最后一米”。3个全民管城共治共享工作室也同时成立。
“您有需求，请拨打驿站服务电话8656789！”走进全民管城服务驿站，环境温馨、多项便民服务设施齐全，城管部门在这里面对面服务群众、点对点倾听群众诉求、实打实解决群众难题。
（服务驿站）
全民管城服务驿站是集“政策咨询、便民服务、问题受理、政务服务”于一体的综合性服务驿站，成为了城管部门为民服务的“前线指挥所”，广大市民群众“在马路上的家”。通过驿站，群众可现场办理临时占道等城市管理领域大部分审批事项，广告、占绿等办理程序较为复杂的审批事项，由驿站工作人员提供帮代办服务；接收市民现场或来电反映的问题、意见建议、投诉举报等，现场能处置到位的迅速处置，现场难以处置的按照流程由城管指挥中心派单处置，并及时回复反馈形成闭环，着力解决群众急难愁盼问题；为市民提供城市管理领域政策、法律、法规等方面的咨询，提供免费茶水、手机充电、急救药品、雨伞等便民服务。
全民管城共治共享工作的主要内涵是“在党的领导下，把广大人民群众发动起来，在居民小区实施自治，在商圈、门店实施‘门前三包’，通过部门联动、力量下沉，激发人民群众和志愿者的主人翁意识，汇聚起爱城、管城、护城的磅礴力量，主动解决老百姓急难愁盼问题，不断增强广大市民的获得感、幸福感、安全感”。
“把这一内涵，作为推动全民管城共治共享工作的‘总指引’，将全民管城工作室建设成创新实践的‘宣传站’，全民管城服务驿站打造成为民服务的‘前线指挥所’，全民管城志愿服务发展成推进城市治理的‘新引擎’。”娄底市城市管理和综合执法局主要负责人说。
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责任编辑：胡霞峰
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