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他们温暖了这个冬天——娄底市2020年春运“温暖回家路”大型公益活动志愿服务特写

2020-01-22 14:43 娄底新闻网 朱亚男

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

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(在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。图片由志愿者提供)

娄底新闻网讯(记者 朱亚男)1月17日上午九时零五分,K6527次列车抵达娄底火车站,从广州返乡的娄底市民谢保军拿着大包小包刚出站,“温暖回家路”志愿者便主动上前询问是否需要帮助,并递上准备好的“温暖包”。接过礼包,谢保军激动地说:“今年已经是我第七年收到温暖包了,坐了几个小时的火车,刚到家门口就享受贴心服务,真是太暖心了,谢谢你们。”

当天,娄底市2020年春运“温暖回家路”大型公益活动暨“爱在心间·尺素传情”一封家书征集活动启动仪式在火车站广场举行。刚结束启动式,200余名志愿者就迅速投入到志愿服务当中,在火车站、高铁南站、长韶娄高速出口处、汽车南站和娄怀高速娄底南等服务点,穿着红马甲的志愿者,将装有点心、矿泉水、便民服务手册和新春挂历的“温暖包”送到返乡人员手中,为他们提供便民服务与帮助,送去寒冷冬日里的温暖和新春祝福。

“大家不要着急,后面的旅客请排好队,提前准备好身份证……”在汽车南站候车厅内,青年志愿者陈军学正在购票自助机前协助79岁的袁勇辉老人取票。活动第一天,他早早就来到工作站点,当看到车站熙熙攘攘的人流,接受过春运志愿服务岗前培训的他信心满满。

陈军学是娄底职业技术学院一名大四学生,今年是他第5年参与“温暖回家路”志愿服务。“我在校期间经常参加学校组织的志愿活动,放假后知道‘温暖回家路’正在招募志愿者,就报名参加了。能够给返乡人员送去温暖,还能锻炼自己,实现社会价值,比待在家里有意义多了。”陈军学谦虚地说。

今年春运客流高峰较为密集,从今年志愿者报名人数来看,“00后”和“90后”居多,达到68%左右,青年志愿者是“温暖回家路”活动志愿服务的主力军。

“您们饿了吗?渴了吗?有人受伤吗?”17日下午15时,一辆浙牌小客车与一辆湘C牌小客车发生追尾,当事故车被救援车拖下高速后,两辆车上的十来个人在娄怀高速娄底南服务点等待救援帮助,站点负责人欧阳曙光第一时间跑上前。经询问得知,乘客们因为交通事故耽误都还没吃中午饭,他又把点心、矿泉水和方便面送过去。其中一位乘客握住欧阳曙光的手感激地说:“真的很谢谢你们!我去过很多地方,头一次遇上这么暖心的服务,你们不仅第一时间赶来,还提供帮助,缓解了我们因交通事故产生的恐惧和紧张的情绪。”

受到连连称赞,欧阳曙光有些不好意思,他表示,“这是一个习惯,一种本能,换成任何志愿者都会第一时间上去。这点帮助,不算什么。”说罢,他的身影消失在人群中,接着为其他旅客提供服务。

在娄底高铁南站,志愿者杨凤仁在服务人群中十分显眼。她今年66岁,是参与志愿者中年龄最大的一位。杨凤仁退休后不闲着,做志愿服务不含糊,从社区街道举办的为民服务活动到娄底市举办的志愿服务活动,她都积极报名参与,雷打不动准时报到。“很荣幸能够在2020年春运奉献一份力量,当旅客脸上露出满意的微笑,真诚地回应一声‘谢谢’时,是对我们志愿服务工作最好的肯定,也是我坚持志愿服务的动力。”杨凤仁说,只要自己身子吃得消,会一直做志愿服务。

赠人玫瑰,手留余香。今年,已是娄底市“温暖回家路”大型公益活动开展的第8个年。每年最冷的大寒节气,娄底大大小小的志愿者们都会走向城市的大街小巷,不怕苦不怕累,个个面带微笑、朝气蓬勃、热情满满,充分展现出当代志愿者乐于奉献、敢于担当的精神面貌。经过8年的实践与发展,“温暖回家路”已成为娄底品牌公益活动中一张闪亮的名片,“志愿红”也成为娄底春运一道最靓丽的风景线,让娄底的冬日暖如春,让娄底的今天更文明,让娄底的明天更美好。

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