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娄底市自来水公司“公众开放日”:市民零距离见证放心水

2017-10-12 16:23 娄底新闻网 邓向群 罗治勇 杨敏琳

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(参观一水厂反应沉淀池,经过沉淀澄清处理的水下一步流入V型滤池中过滤)

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(参观一水厂二泵房)

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(一水厂二泵房一角)

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(工作人员为用户细致解答用水“疑难杂症”)

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(一水厂化验室在进行水质检测)

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(公司水质监测站)

娄底新闻网讯(记者 邓向群 罗治勇 通讯员 杨敏琳)水是生命之源,生产之要,生态之基,而平时饮用的自来水经过了多少道工序,又是怎样生产出来的呢?为加强与用户之间的沟通交流,增进市民对自来水生产工艺和生产过程的了解,10月11日,娄底市自来水公司举行首届“公众开放日”活动,通过摇号抽取,来自中心城区的20余名用户代表零距离见证了自来水的制水处理、水质管理、水质监测、供水服务等一系列工艺程序的科学运行和生产过程,见证了自来水的“来龙去脉”。

用户代表一行先后来到日供水能力达10万m3 的娄底市一水厂反应沉淀池、V型滤池、二级泵房、水质化验室参观制水工艺流程,在湖南省城市供水监测网娄底站参观水质检测监测工作,在数字水务平台,通过视频监控画面详细看到整个公司的原水水位、水质情况、水厂的安全状况和供水管网各段的管径、管材、各阀门位置、水表位置及所属用户的运行调度。亲自感受到了制水生产的工艺流程及自来水供应的服务管理,亲眼见证了放心水。 

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(水质检验项目和频率严格按国家标准要求进行)

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(水厂为不间断生产单位,职工实行三班倒,不论严寒酷暑、双休日和节假日都坚守岗位,真正兑现了“辛苦我一个,甘泉送万家”的服务诺言。)

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(参观人员查看水质检测报告)

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(数字水务中心)

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(供水调度中心负责公司整个供水生产输配的总调度) 

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(“一站式服务工作管理制度”“首问责任制”和“一次性告知制度”全天候为客户提供“有呼必应”的供水全方位服务,解决供用水相关问题)

“为什么有时停水后放出来的自来水发白?”“这种情况一般是因为停水后管道内进入空气,再次来水后水压增强将空气压入水中产生气泡,看起来就会发白,一般水放出几十秒后会自动消失,不影响饮用,对身体无害的。”在水质监测站,面对用户在日常生活中提出的问题和疑惑,自来水公司专业人员一一进行了详细解答。

关家脑的用户黄立平告诉记者:“有时候我们也在想这个水到底干不干净,是不是直接从河里面引来的水,今天通过非常透明的观看和专家的讲解厘清了我们的顾虑,也让我们对自来水公司工作人员的辛勤努力有了更直观的了解,这次活动意义还是蛮大的。”

据悉,从今年起,市自来水公司将不定期开展“公众开放日”活动,邀请用户代表零距离接触自来水的生产工艺及处理流程,提高市民对自来水的理性认知,放心饮用自来水,体验自来水公司“优质、安全、温馨、贴心”的工作服务理念。

责任编辑:梁雄军

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