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【我的家政故事】欧阳海文 :户主认可就是对工作最大的肯定

2017-10-10 20:58 娄底新闻网 邓涛 周昂 陈思钦

冷江1

(欧阳海文在清洗冰箱)

冷江2

(欧阳海文正在认真拖地)

导读:为进一步推动娄底市家政服务行业健康、规范发展,提升家政行业从业人员的职业技能和人才队伍建设,打造“娄底服务”品牌,娄底市人社局联合娄底新闻网举办“喜迎十九大”娄底市首届家政服务业技能大赛。本网即日起推出系列报道“我的家政故事”,记者将跟随家政服务员亲身体验,记录他们辛勤工作的身影,让我们一起感受家政服务中一个个感人的瞬间与故事。

娄底新闻网讯(记者 邓涛 见习记者 周昂 陈思钦)10月10日,记者来到冷水江市国税局家属区,来自名园物业的家政服务员欧阳海文正在进行家政服务工作,擦拭家具、清扫地面、整理房间……这样的场景在她5年的从业经历中不断重现。

“在沿海工作也还做得不错,但是孩子要上学了,回来工作照顾方便些。”欧阳海文以前在深圳做销售,在外工作多年的她,2012年,因孩子上学,她回到了冷水江市,在别人的介绍下,进入了家政服务行业。“刚进这行业到户主家工作的时候,感觉有些不好意思,技术也还不够熟练,有些担心,但是经过专业的培训之后,慢慢的熟练了,做起来很顺手,效率也变高了,也没之前那么累了,多次服务之后,相互熟悉后,和户主沟通起来更加容易,工作更加顺心了。”

在欧阳海文的从业经历中,令她印象最深刻的是她服务了3年之久的谢先生,每个月4次,每个星期便要去上门服务,在整个公司的家政服务员中,谢先生最认可的也就是欧阳海文,对她很放心,觉得她做事细心,有责任心,还烧得一手好菜。

“烹饪是我比较擅长的,也很喜欢的,有些户主在家宴请朋友都是请我去做的,都称赞我做的好吃,他们吃得高兴,户主也感觉有‘面子’。”欧阳海文笑着说道,“做了这么久,这些年的心得就是,家政服务并不是简单的洗衣做饭搞卫生,每一样都要做到优秀才行,现在开放二胎政策,自己也得多学学育婴知识,不断丰富提升自己的技能水平,才能得到户主的认可,户主的认可就是对我工作最大的肯定。”

责任编辑:梁雄军

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