(近日,中国人寿娄底分公司工作人员将33万余元的理赔款交到被保险人家属手中)
(为感谢人寿公司快速的理赔服务,家属送锦旗表示感谢)
娄底新闻网讯(记者 刘建安)近日,中国人寿保险公司娄底分公司和涟源支公司工作人员将33万余元的理赔款交到被保险人许女士家属手中,并向其家人表示了亲切慰问。
据了解,投保人许女士是涟源市再生资源总公司退休工人,分别于2014年6月25日投保国寿安欣无忧两全保险分红型,2017年1月17日投保国寿鑫丰A产品。不幸的是在今年7月1日上午,许女士搭车前往湘乡市壶天镇时遭遇洪水,连车带人被冲走并致其溺水身亡。
“我老婆在7月1日的洪水灾害中失去了生命,这是一个意外,但是我老婆曾经买过保险,她的保险意识是很强的,我们把这个事情报案以后,报到保险公司,保险公司就及时给理赔了。”许女士的丈夫吴先生告诉记者,保险公司服务态度很热情,快速特事特办,理赔款也马上就到位了。
收到投保人家属的情况报告后,中国人寿娄底分公司第一时间反应,和涟源支公司成立理赔小组,并立即开通绿色理赔通道。“我们是7月13日接到客户的相关资料,在第二天我们就把相应的理赔款及时赔付给了客户,两份保单合计理赔335232元。”中国人寿保险股份有限公司涟源支公司总经理段文科介绍,此次理赔也是作为国有大公司的责任与担当,积极响应市委政府的号召,对受灾案件特事特办,以最优秀的服务回馈客户。
“人寿保险公司及时地掌握了受灾的情况,在理赔方面又非常及时,让受灾客户的损失降到了最低,政府很感谢他们。”涟源市政府办副主任邱建坤告诉记者。中国人寿在投保人发生意外后简化理赔工作手续,尽全力帮助受灾客户,将理赔款第一时间送到投保人家属手中,这一举措也赢得了当地政府和群众的好评。
责任编辑:梁雄军
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