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在数字化浪潮席卷教育领域的今天，人工智能（AI）正以前所未有的速度融入高校学生管理工作。作为一名辅导员，我深刻感受到，AI技术的应用不仅是工作方式的革新，更是一场关于教育本质的思考与实践。如何在AI智能与辅导员工作的结合中，既发挥技术优势，又坚守教育初心，成为我们必须面对的重要课题。
AI为辅导员工作带来了显著的效率提升与精准支持。通过大数据分析，AI能够整合学生的学业成绩、课堂表现、校园卡消费记录、网络行为等多维度数据，构建出学生的个性化成长画像。这些数据不再是冰冷的数字，而是转化为可解读的行为模式和趋势预测。例如，通过分析学生的图书馆借阅记录和线上学习平台的登录时长，AI可以及时发现学习状态下滑的学生；通过监测学生的消费数据，能够识别可能面临经济困难的个体。借助AI的自然语言处理技术，智能聊天机器人可以在第一时间解答学生关于奖助学金申请流程、课程安排等常见问题，让辅导员从大量重复性的事务性工作中解脱出来，将更多精力投入到学生的思想引领和心理疏导等核心工作中。
然而，技术的进步并不意味着教育温度的缺失。辅导员工作的核心始终围绕“人”展开，是心与心的交流、灵魂与灵魂的碰撞。AI可以提供数据和分析，但无法替代辅导员与学生面对面交流时的情感共鸣。学生在遭遇学业挫折、人际关系困扰或家庭变故时，他们真正需要的，是辅导员温暖的倾听、真诚的鼓励和切实可行的建议，这些都源于辅导员对学生个体的深入了解和关怀。AI生成的分析报告或许能指出问题，但解决问题的关键，在于辅导员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，结合具体情境，给予学生个性化的引导。
在AI与辅导员工作结合的过程中，我们需要把握好技术与人文的平衡。一方面，积极拥抱AI技术，将其作为提升工作效能的有力工具，借助AI的力量更全面、准确地了解学生需求，提前预判潜在问题，做到有的放矢；另一方面，始终牢记教育的本质，守住育人的初心。在使用AI时，保持清醒的认知，不盲目依赖数据，不被算法左右判断。每一条数据背后都是鲜活的生命，每一个分析结果都需要辅导员用教育者的情怀和智慧去解读、去应用。
未来，随着AI技术的不断发展，它与辅导员工作的融合将更加深入。我们或许会见证更多智能化工具的出现，但无论技术如何进步，辅导员作为学生成长道路上的引路人这一角色不可替代。我们要在AI的辅助下，以更高效的工作方式、更精准的工作方法，走进学生的内心世界，传递教育的温暖与力量，帮助每一位学生在成长的道路上绽放属于自己的光芒。（娄底职业技术学院 张晶）
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责任编辑：刘芬风
