曾超群赴双峰县督导信访件办理工作

曾超群赴双峰县督导信访件办理工作时强调

坚持群众视角 用“笨办法”做好信访这一“送上门来的群众工作”

△6月14日，娄底市委书记曾超群赴双峰县督导信访件办理工作。在金开街道状元府小区，曾超群现场察看小区供水管道更换整改、电梯隐患排查检修等问题整改情况后，随机来到居民家中走访，与住户亲切交流

△在永丰街道钟鼓社区车湾组，曾超群与信访人王美全、彭桃友见面沟通，察看信访件办理情况。当街道、社区负责同志告知信访反映问题已经得到妥善解决时，曾超群给予了肯定。

娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 罗宗 刘婷）6月14日，娄底市委书记曾超群赴双峰县督导信访件办理工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持群众视角，走好群众路线，压实工作责任，用“笨办法”做好信访这一“送上门来的群众工作”，把民生底线兜得更牢、服务群众工作做得更实。

市领导蔡新亚、向乾勇参加。

曾超群首先来到金开街道状元府小区，现场察看小区供水管道更换整改、电梯隐患排查检修等问题整改情况。小区物业负责人告诉他，目前小区供水管道已更换到位，第三方检测机构、县自来水公司、县疾控中心出具的水质检测报告以及事件处置意见书均已在小区进行了公示。曾超群还随机来到居民家中走访，与住户亲切交流，详细询问水质、水压是否稳定，日常用水有无异味，电梯运行是否正常等情况。他要求相关部门进一步加强机器设备日常检修，落实跟踪回访制度，建立健全长效监管机制，坚决防止类似问题反弹；加强舆情引导与处置，及时回应社会关切，切实维护群众合法权益。他强调，饮水安全是民生保障底线，容不得半点马虎。全市各级各部门要进一步增强宗旨意识，改进工作作风，引以为戒、举一反三、同类同改，全面排查供水管网等基础设施隐患，确保不留死角、不走过场，真正把民生实事办到群众心坎上。

随后，曾超群来到永丰街道钟鼓社区车湾组，与信访人王美全、彭桃友见面沟通，察看信访件办理情况。当街道、社区负责同志告知信访反映问题已经得到妥善解决时，曾超群给予了肯定。他强调，做好信访工作、完善基层治理，关键在于坚持群众视角、走好群众路线，用好用足“笨办法”，压实责任、砍土分方、积极作为，以“填格子”思维一项一项抓落实。要重点抓好返乡人员就业帮扶、“‘四稳’走基层 温暖小商户”行动和群众生活保障，用心用情解决群众生产生活中的实际困难，把民生底线兜得更牢、服务群众工作做得更实。

一审：谭洲伟

二审：梁雄军

三审：刘辉煌