娄底市机关事务管理局：筑牢节日安全防线 持续优化营商环境

4月29日-30日，“五一”国际劳动节前夕，娄底市机关事务管理局副局长陈萍带队，组织工作人员对局管国有出租资产的承租商户开展节前集中走访。此次行动将安全监管与服务优化深度融合，既体现了对商户经营安全的严格要求，也传递了政府部门对市场主体的温暖关怀。

严字当头，筑牢节日安全防线

安全生产是经营活动的底线，也是对商户最基本的保护。在“安全生产行动年”的总体部署下，市机关事务管理局将国有出租资产的安全管理摆在突出位置。此次节前走访中，工作人员逐户上门，对每一家承租商户进行细致的安全排查，重点聚焦用电安全、用水安全、消防设施配备以及节日期间可能出现的各类风险点。

每到一处，工作人员都严格按照安全操作规范，检查商户的电线线路是否老化、是否存在私拉乱接现象，用水管道是否完好、有无渗漏隐患，消防器材是否配备到位且在有效期内。对于发现的问题，现场明确整改要求和时限，并建立台账跟踪督办，确保隐患闭环管理。同时反复向商户强调日常自查自纠的重要性，要求商户切实履行安全生产主体责任，不能有丝毫麻痹大意。

（走访娄底市中医医院老市委门诊部，检查消防器材）

“安全无小事，尤其是节假日期间，客流量增大、用电负荷上升，稍有不慎就可能酿成事故。”参与走访的工作人员表示，此次行动的目的不是简单“找问题”，而是帮助商户提前发现隐患、排除风险，真正做到防患于未然。通过这种“严管厚爱”的方式，既守护了国有资产的安全完整，更保障了商户的人身财产安全和正常经营秩序。

服务为本，面对面倾听商户诉求

安全生产是“硬要求”，优化服务则是“软实力”。在“企业服务年”的大背景下，市机关事务管理局主动转变角色，从“管理者”向“服务者”延伸。此次节前走访，管理团队同步开展了营商服务对接工作，深入了解商户在经营过程中遇到的实际困难和具体诉求。

走访过程中，工作人员耐心倾听每一位商户的意见建议，内容涉及资产租赁合同续签、租金缴纳方式、日常维修响应、周边环境秩序等多个方面。对于商户提出的问题，能现场解答的当场予以明确答复；需要协调其他部门或后续跟进的，详细记录并承诺限时反馈。这种“上门问需、现场办公”的方式，大大缩短了问题解决路径，也减少了商户往返奔波的时间成本。通过一次实实在在的沟通与回应，拉近与租户之间的距离，国有出租资产的租赁营商环境得到持续优化。

（走访娄底快印公司，深入沟通交流）

双轮驱动，构建常态化监管服务机制

一次走访只能解决一时的问题，长效管理才能保障长久的平安与发展。市机关事务管理局以此次节前集中走访为契机，明确提出将持续健全国有出租资产常态化走访监管机制，将“安全生产行动年”和“企业服务年”的要求融入日常工作当中,建立安全生产网格化管理制度，月巡察、季度督查，定期对承租商户进行回访，形成“排查—整改—复查”的闭环安全管理模式，确保安全隐患发现一处、整改一处、销号一处。同时，安全政策宣传也将常态化开展，通过现场讲解等方式，不断提高商户的安全意识和自救互救能力。

在服务方面，市机关事务管理局将建立商户诉求台账和定期反馈机制，对收集到的问题进行分类处理、明确责任人，并适时开展“回头看”，确保件件有回应、事事有着落。此外，还将探索搭建线上沟通平台，方便商户随时反映问题、查询政策、提交材料，进一步提升服务效率和便利度。

守牢底线，助力全市营商环境持续向好

国有出租资产既是政府的重要家底，也是服务市场主体、激发经济活力的重要载体。市机关事务管理局始终把“守牢资产安全底线、实现保值增值”作为核心职责，同时把“为承租商户打造优质高效的经营环境”作为努力方向。此次节前走访行动，正是这一理念的生动实践：一方面，通过严格的安全排查和主体责任督促，有效防范了节日期间各类安全风险，保障了国有资产和商户经营的平稳运行；另一方面，通过主动倾听诉求、现场解决问题，切实提升了商户的获得感和满意度，为优化全市营商环境贡献了积极力量。

下一步，市机关事务管理局将继续围绕“安全生产行动年”和“企业服务年”的总体要求，以更加务实的举措、更加贴心的服务、更加严格的标准，推动国有出租资产管理水平再上新台阶，在助力娄底经济社会高质量发展的征程中展现更大作为。（通讯员  姚瑶）

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