娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 喻媛媛）近日，一则娄底城管暖心执法的视频在本地网络刷屏，视频中售卖卤肉卷的网红摊主，主动为城管执法人员点赞，众多网友也纷纷留言夸赞，“娄底城管太亲切”“这才是执法为民的典范”，满屏好评让这起城管规范处置占道经营的小事，成了彰显城市治理温度的热门话题。而这背后，是一场柔性执法、疏堵结合的暖心执法过程。
事情还要从4月3日说起。当晚，城西执法大队接到群众投诉，称流动摊贩占道经营，挡住了公共充电桩。接到投诉后，执法队员立即赶赴现场开展处置工作。抵达现场后发现，人行道上停放着一辆三轮车改装的卤肉卷餐车，摊前顾客众多，人群聚集导致本就狭窄的人行道更加拥挤，影响周边市民正常通行与公共设施使用。面对这一情况，执法队员始终坚持柔性执法、人性化管理，先耐心疏导排队人群的秩序，引导大家有序排队、不扎堆聚集，快速疏通通道。同时，贴心地为摊主指明合规经营的出路，主动告知其就近设有竹山夜市便民疏导点，此外城区体育馆、五江碧桂园广场等区域多处都规划设置了类似的便民经营疏导点，这些点位管理规范、场地适宜，完全能满足摊主的经营需求，让其可以合法合规安心摆摊。
全程文明有礼、贴心务实的执法方式，让网红摊主十分感动。事后，她特意拍摄视频发布到网络，实名点赞娄底城管的人性化执法，视频发布后迅速引发热议，网友们纷纷在评论区留言，清一色夸赞娄底城管亲切暖心，真正做到了执法为民，让城市管理既有力度又有烟火气。
一直以来，娄底城管始终秉持“执法为民、疏堵结合”的工作理念，在严守城市管理底线、维护市容秩序的同时，充分兼顾小微经营者的生计需求，用柔性执法化解管理矛盾，用贴心服务拉近与群众的距离，让城市治理更有温度。此次暖心事件正是娄底城管践行为民服务宗旨的生动体现，下一步，娄底城管也将继续坚守这份初心，用更温情的执法举措，守护城市秩序与民生烟火。
二审：罗江
三审：刘辉煌
责任编辑：梁陈熙
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