娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 王莉菲)近日,娄底市城管执法局以“星级门店”为切入点,创新服务模式,为信用良好的“星级门店”提供上门办理临时占道审批服务,生动诠释了“服务”与“管理”并重的城市管理理念,赢得商户高度赞誉,为优化营商环境注入新活力。
“十一”期间,是户外促销活动的高峰期。按传统流程,商户需携带材料前往市政务服务中心办理临时占道审批,手续繁琐且耗时。今年,市城管执法局主动作为,实行“上门服务”,特别是针对二季度推选的星级门店,科室负责人带领业务骨干组成服务专班,预先审核电子材料,与商户预约时间后,组织工作人员前往门店现场办公。
在“上门服务”过程中,工作人员指导商户规范填写申请材料,现场完成核对,并就安全规范、市容维护等要求进行详细说明,确保促销活动在安全有序的前提下开展。
位于氐星路1264号的“鼎一科技”负责人对此赞不绝口:“城管部门的上门服务太及时了!正因为筹备活动抽不开身,现在直接在门店帮我们完成申请,让我们感受到了‘星级门店’带来的便利,我们一定积极主动履行‘门前三包’责任,努力争取把‘星级门店’的招牌擦得更亮。”
政务服务的“上门”,下沉的是脚步,上升的是温度。下一步,该局将始终以“为民服务”为出发点和落脚点,紧紧围绕经济社会发展大局,探索推广更多便民利企的服务新模式,让“信用好、办事易”成为优化营商环境的生动注脚,实现假期经济繁荣与城市环境秩序的同频共振。
一审:谭洲伟
二审:王星
三审:刘辉煌
责任编辑:盛祥桂
网友评论