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丹阳社区养老认证“帮代办” 贴心服务“零距离”

2024-10-08 11:06 娄底新闻网 李扬

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娄底新闻网讯(通讯员  李扬近日,娄星区长青街道丹阳社区“一门式”工作为切实解决老年人养老认证难的问题,纷纷开展上门养老认证服务活动,将温暖和关爱送到老年人家中。

社区工作人员通过日常走访,了解到部分老年人因身体不便、不会操作智能手机等原因,无法自行完成养老认证。为此,工作人员们主动上门,为居民提供一对一的帮助服务。在居民家中耐心细致地向老人讲解认证流程,手把手地帮助他们完成人脸识别、信息填写等认证步骤。对于一些听力不好或理解能力较弱的老人,工作人员更是耐心解释和演示,直至认证成功。同时询问他们近期的生活状况和需求,为他们提供一些生活上的建议和帮助。

此次活动解决高龄老人“行动难、操作难、认证难”等问题,确保辖区内高龄老人都能及时享受到高龄津贴待遇。社区工作人员用实际行动践行了“以人为本、服务为民”的工作理念,为居民提供了更加便捷、高效的服务,不仅解决了老年人的实际困难,更让他们感受到了社区的温暖和关怀

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责任编辑:廖清泉