娄底新闻网讯（通讯员 杨永珍）近日，娄星区乐坪街道月塘社区一高层瓷砖脱落问题引发了诸多矛盾，威胁了居民的生命安全，也让业主与物业公司之间的矛盾不断升级。面对这一难题，月塘社区立即落实“星物管”物业协同治理模式，组织多方积极协调处理，成功化解了矛盾。
9月2日，社区组织召开吉泰邦臣高层瓷砖脱落引发的协调会议，小区业委会、物业公司和业主代表参与会议，同时邀请物业管理协会秘书长参加，他用专业的知识和丰富的经验，提出了赔偿方案建议。在会议上，各方充分表达了自己的立场和诉求。经过多轮协商和沟通，最终各方达成了一致意见。物业公司承诺将在外墙整改后，对受损业主家的墙面进行修复，并加强对小区建筑物的日常维护管理，楼栋长和热心志愿者、党员将全程监督施工过程，保证维修质量。
通过社区、业委会、物业公司和业主多方努力，吉泰邦臣高层瓷砖脱落问题得到了圆满解决。这一成功案例不仅为其他社区提供宝贵的经验借鉴，也充分展示了社区“星物管”协同治理工作取得了新的成效。未来，月塘社区将不断推进“星物管”工作，提升社区治理水平和服务质量，为居民创造更加安全、和谐、美好的居住环境。
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责任编辑：廖清泉
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