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娄星区:“全域通办”启动试运行 打造群众满意服务阵地

2022-05-10 16:34 娄底新闻网 廖清泉 彭卫辉

娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 廖清泉 通讯员 彭卫辉)为持续深入推进“放管服”“互联网+政务服务”“一件事一次办”等改革,进一步优化市、区、乡、村四级一体的政务服务体系,用心用情把政务服务平台打造成为企业和群众满意的服务阵地,近日,娄星区政务服务“全域通办”正式试点运行。

娄星区通过在双江等部分乡镇辖区试点,将居民群众需求大且不强制要求见面的常办事项作为第一批线上帮代办中心审批受理试点服务事项,列入“一门式”平台预审和远程帮代办中心审批或受理范围,搭建和完善“全域通办、掌上办”帮代办服务体系,将逐步实现办理业务“全域(一门)通办、掌上办”。让全区居民在“家中或家门口”就近可以办理涉及医保、社保、人社、民宗、农业、水利、发改、消防等业务。

据悉,依托“一门式”基层公共服务平台+远程(网办)帮代办服务机制,娄星区将搭建以区政务服务中心为中心,辐射园区、各乡镇(街道)政务中心及村(社区)便民服务中心,通过业务受理端前移,远程帮代办实现办件无差别受理、线上预审、线下流转、后台帮代办办结,办事群众可通过“星政务”公众号微信手机端或进三级政务(便民)服务中心大门就可办理全区政务服务相关业务,不受户籍、居住地、行政层级等因素所限制,线上线下互为支撑的区、乡、村三级政务服务体系,真正实现“就近办、掌上办”。

责任编辑:廖清泉

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