石井镇三项举措抓实“有事请找我”现场接待

娄底新闻网讯（通讯员 肖新桂）近日，挂点石井镇的区级领导、各群众工作组和扶贫工作队队员，石井镇挂驻村干部共计130多人，全部下到挂点联系村，集中开展 “有事请找我”现场接待活动，现场受理群众诉求，为群众“解心结” “解忧愁” “解难题”，得到了群众的好评和欢迎。为确保活动取得实效，群众得到便利，石井镇高度重视，从三个方面推动和实施。

公开信息。在村级活动中心制作公开栏，公开镇领导班子成员，帮扶队和群众工作组队员、驻村干部信息，公布现场接待活动领导职务、名字及接待地点，让群众清楚找“谁”，到哪找，拓宽了群众找人、办事的渠道。

热情接待。石井镇19个村安排专门场地，帮扶队员、群众工作队员和村支两委成员全部挂牌“上岗”，集中接待来访群众，当日共受理群众来电来信来访事项186件，其中当日办结的有106件，发放便民服务卡2000份。

认真答复。对来访群众热情接待，一杯茶、一句问候、一句暖心话，使群众如沐春风。对群众反映的问题，能够当即办理的立即办理，不能当即办理的做好解释说明，或者承诺尽快办好、或者答应协调相关部门处理，接待人员认真负责的态度得到了群众的一致好评，反响良好。一些诉求在一线就得到了解决，让群众真正有地方说话，暖得了心、顺得了气。