娄星区充分发挥人民调解“第一道防线”作用

娄底新闻网娄星讯（通讯员 谢德旺 刘丽娟）近日，涟源市桥头河镇杨某将一条感谢和祝福短信发至娄星区百亩乡司法所所长手机上，感谢百亩司法所1个月前成功调处了他母亲的车祸纠纷案，帮他们依法获得了66万元赔偿款。这是2014年娄星区全力化解矛盾纠纷，充分发挥人民调解“第一道防线”作用的一个缩影。

2014年，娄星区深入开展“三调联动化矛盾 息诉息访促平安”专项调解活动，为确保三调联动取得实效，健全了矛盾排查调处机制，重点围绕“调”字作文章，在“化”字上下功夫，建立健全了矛盾纠纷排查机制，实行“五个一”制度，在重大节假日及省运会期间开展矛盾纠纷专项排查，最大限度地把矛盾纠纷控制在初始阶段，解决在萌芽状态；完善了各类排查台账和矛盾纠纷信息报送制度，逐月落实矛盾纠纷积案登记、交办、督办、销号、汇报工作制度，高标准及时报送每月矛盾纠纷排查调处情况分析报告、季度矛盾纠纷调处工作汇报、典型案例、工作总结等；健全了疑难复杂纠纷联合调处机制，对复杂疑难纠纷需要联合调处的，及时向分管领导报告，明确牵头部门，指定责任单位，相互配合；通过三调联动协作进行有效资源整合，提高调解的有效性，同时，区各级调委会坚持“主动出击，预防在前”的工作模式，通过制定有针对性的调解预案，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法进行调处，做到了预防在前、调处及时、防止激化、依法调解。

据了解，全年全区各级人民调解组织共调解各类矛盾纠纷3926件，调解成功3901件，调处率达100％，调处成功率达99%以上，避免和挽回经济损失1.69亿元，其中化解积案180余起，调处非正常死亡案件127件，有力地维护了社会稳定，促进了平安娄星建设。（编辑/姜友富）