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涟源检察:隔离病毒不隔离服务

2020-02-14 20:20 娄底新闻网 罗娄飞

娄底新闻网讯(通讯员 罗娄飞)“您好,这里是涟源市人民检察院12309检察服务中心,受疫情影响,我院已经公告暂时关闭群众来访接待场所,现因本市快递行业暂不提供寄递服务,针对您来信的书面回复函暂无法邮寄给您,我院已将办理结果通过短信发送给您,请问您是否收到?”“收到了,现在是特殊时期,你们还能及时给我答复,非常感谢!”2020年2月12日,涟源市人民检察院控告申诉科依法受理浙江省宁波市的郑先生来信申请民事、行政监督的两起案件后,电话通知郑先生时,郑先生激动地表示感谢。

为落实疫情防控工作要求,做好疫情防控工作,2020年2月3日,涟源市人民检察院在微信公众号发布了《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间有关检察工作的公告》,做出了暂时关闭12309检察服务中心群众来访接待等窗口,积极引导群众通过网络、电话和信件渠道反映相关诉求的部署,在疫情防控期间,将信访工作方式从“线下”转为“线上”,推行“不见面式在线检察服务”。

自公告发布以来,涟源市人民检察院检察人员坚守岗位,切实履行检察职能,通过12309检察服务热线、网络、信件等方式受理律师业务、群众信访,做到了12309服务热线每日有人接听,网上12309检察服务中心实时查看,邮寄信件及时处理回复,有效确保了防疫期间“履职不断档,检察服务不掉线,在线检察服务不打折”。同时该院还通过涟源检察微信公众号等途径,积极开展疫情防控普法宣传,引导广大群众了解疫情防控相关法律知识,增强法治意识,做到了普法宣传“不断档”。

涟源市检察院检察长胡志泽表示,疫情防控期间,病毒可隔离但服务不能隔离,涟源检察推行“不见面在线检察服务”,让群众在此特殊时期“足不出户也能畅享检察服务”。接下来,在疫情防控结束前,该院将继续推行这种检察服务模式,为打赢疫情防控阻击战贡献检察力量。

责任编辑:梁陈熙

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