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摘要：在媒体深度融合背景下，市级媒体亟须通过“新闻+”“融媒+”“+新闻”多轮驱动重构宣传服务体系，从渠道矩阵建设、服务生态创新、用户价值挖掘三个维度探讨构建“内容+服务+社交”的新型宣传模式，实现市级媒体宣传服务突围，为新型主流媒体建设提供实践参考。
市级媒体位于中央、省、市、县四级媒体架构的“腰部”，是全媒体传播体系中承上启下、不可或缺的一环。在媒体深度融合的背景下，市级党媒该如何求生存、谋发展？
聚焦主责主业，创新宣传服务。近年来，湖北省咸宁日报社以宣传服务创新提升影响力和发展力，通过“新闻+”全媒扩容、“融媒+”纵向深耕与“+新闻”横向拓展，构建覆盖用户全生命周期需求的宣传服务体系，在技术应用、机制创新、生态共建等方面持续突破，在城市化转型发展中不断找寻新的经营增长点，加快实施从信息传播者向综合服务提供者的战略转型，努力实现社会效益和经济效益相统一。
“新闻+”模式：宣传服务的场景化延伸
咸宁日报创刊60年来，一直是咸宁市覆盖面广、影响力大的主流媒体之一。近几年，咸宁日报社坚持守正创新，深化媒体融合，构建“报网端微刊栏屏视号”全媒体传播矩阵，共计9大类43个平台，让新闻作品向移动化、社交化、场景化延伸，也为推行“新闻+”提供了平台支持和技术支撑。
2023年，咸宁日报社旗下香城都市报联合市政务服务中心，推出一档新型融媒体栏目“一把手听民声”，聚力听民声、汇民意、解民忧。20余家市直单位主要负责人走进直播间，通过热线与市民直接沟通对话，精准服务千万用户，并通过直播平台全域发布。
“我在一家食品外卖店上班，店老板原本应付2000余元工资至今拖欠未给，可我没有签订劳动合同，是否能帮我拿回工资？”“请保留好老板前期支付给你工资的凭证，以及相关的工作记录，我们会尽快帮你讨回应得的工资。”
“小区路口每天早晚高峰时段非常拥堵，能在路口安装红绿灯吗？”“你提的意见很好，我们每天安排交警在该路口执勤。同时跟有关部门联系，如果可以安装红绿灯，我们迅速安装到位。”
……
“一把手听民声”是咸宁日报推行“新闻+政务+服务”的典型案例，也是宣传服务场景化延伸的重要平台。咸宁市人社局、市公安局等单位主要负责人先后出镜，通过电话接听和交流，认真解答市民提出的每一个问题。咸宁日报旗下的视频号、抖音号、微信公众号、网媒、纸媒相继宣传推送，全网累计播放量超千万，成为年度爆款。
近年来，咸宁日报社在媒体融合发展中，注重建好用好政务新媒体，及时传递发布权威信息，推进政务公开，优化政务服务，搭建政民沟通新桥梁，传播向上向善正能量。2023年5月，咸宁日报社与市总工会合作，在旗下纸媒、掌媒、网媒同步推出“劳模精神耀香城”栏目，用最新、最快、最鲜活的内容和形式，讲好劳模故事、讲好劳动故事、讲好工匠故事。掌媒网媒文、图、视频同步推送，劳模的工作场景、生产工艺、“绝招绝活”在文图视频中得以充分展示。一个个平凡朴实的劳动模范，成为本地朋友圈刷屏级的新闻人物，在全社会营造出崇尚劳模、尊重劳动、尊崇工匠的良好氛围。2024年“五一”劳动节，市总工会主动要求继续合办《劳模精神耀香城》，保障劳模的采写和推送，还为一批劳模创办了工作室。
“七一”党建宣传、八月廉政宣教等都是报社实施“新闻+政务+服务”的契机。报社还推行“新闻+商务”，与咸宁城发集团共同打造“咸宁e购”平台，线上推销数千种特色农副产品，助力咸宁农特产品做大做强和乡村全面振兴；推行“新闻+文旅”，与市文旅局合作发掘和推介地方特色文化，在国庆节、春节期间将直播间搭进咸宁各大景区……
“新闻+”模式是增强主流媒体影响力的重要手段，也是媒体深度融合发展的重要运营模式。咸宁日报社不断强化市场意识和用户思维，拓展“新闻+”运营深度和广度，创新内容供给、传播手段和服务模式，拓展媒体功能，将党媒职责不断延伸，切实承担起更多服务职能。
“融媒+”模式：宣传服务的城市化转型
十年融媒路，步步见“城”心。随着数字城市建设的加快推进，城市发展迫切需要聚合资源、连接受众、参与社会治理以及运营城市的优质平台，这也为市级主流媒体服务转型提供了新的契机。
随着大数据、人工智能等技术的不断发展，市级媒体已初步具备服务市民、运营城市的功能。一方面，大数据技术可以帮助媒体更好地了解市民需求和行为习惯，从而更好地定制内容和产品；另一方面，人工智能技术可以提高媒体的创作质量和效率，实现智能化和个性化的服务。这些技术应用不仅提升了媒体竞争力，也为媒体深度融合、更好融入城市发展提供了更大的空间。平台融合更深入、宣传服务更精准、城市化市场化运营更高效的“融媒+”模式应运而生。
2024年9月，“荆楚购·宁惠购”商文旅融合展示展销活动开展。数百款热门车型、千余种咸宁优品、亿元补贴大礼包，吸引市民前往观展和购物。活动期间，销售总价值超1亿元，意向购车购房客户超1000单，金额达1.78亿元。这是由咸宁日报社主办的一场服务城市发展的大型展销活动。2024年年初，咸宁日报社通过大数据分析，掌握全市大宗消费品的市场需求和季节性消费特征，拿出展销活动详细方案。市政府召开专题督办会议，要求相关部门单位各负其责，共同办好“宁惠购”商文旅融合展示展销活动。作为主办单位，咸宁日报社既找“市长”又跑市场，开展多轮招商活动，融车展、房展、特产展、桂花产品展和文旅展演于一体。利用媒体优势，进行展前预热造势、展中全面报道、展后推广延伸三个阶段全媒体、全过程、全景式报道。
“荆楚购·宁惠购”活动已连续举办两年，成为咸宁日报社宣传服务的城市化转型典型案例。近年来，咸宁日报社顺应时代要求探索转型发展，勇敢跳出“舒适圈”，在媒体深度融合进程中迎接新挑战、解决新问题，通过打造服务品牌方式破题转型，从“运营媒体”向“运营城市”进阶升级，在社会治理、数字城市建设、民生服务等方面取得新成效。
服务数字城市建设，咸宁日报社打造集党政信息公开、新闻资讯发布、对外宣传推介、为民办事、服务于一体的“咸宁党政网站集群”，统一技术平台，统一功能设置，统一模板设计，统一域名分配；助推咸宁创建全国文明城市，报社接连举办15场“社区文化节”活动，厨艺大赛、运动会、才艺表演、便民义诊、文明集市……群众家门口的文明盛宴吸引了30万人次积极参与，凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗；展示“双拥”模范城市风采，在每年海军节组织青少年和拥军代表登上咸宁舰，开展城舰“双拥”共建活动，给未成年人种下支持国防、热爱海洋的种子。
运营城市也是一个媒体深度融合的过程，咸宁日报社宣传服务理念从“新闻+”到“融媒+”转型，在实现自身高质量发展的同时，也为城市的发展作出积极贡献，助推咸宁城市治理体系和治理能力现代化。
“+新闻”模式：宣传服务的多元化生态
从“融”奋进，但必以“新”立足。市级媒体做好宣传服务，必然要回归本源，做精“+新闻”。
做精“+新闻”，就是要立足自身内容生产、运营能力，发挥细分市场的专业优势开展相关服务，利用新闻宣传优势做项目，做新闻宣传之外的项目，做与新闻宣传关联度高的项目，在实施过程中运用好新闻宣传手段，提升客户知名度，扩大活动影响力，打造服务品牌。
2021年是中国共产党成立100周年。咸宁日报社联合市史志研究中心举办“咸宁市庆祝建党100周年党史展览”，成为政治效应、社会效应和经济效应较好结合的一次展览。此次展览用1200多幅珍贵图表，集中展示1921年以来，党领导咸宁人民革命和建设中的重大历史事件、重要历史人物和主要发展成就，成为咸宁人身边的党史学习教育基地。咸宁日报
旗下的咸宁发布、掌上咸宁、直播咸宁等新媒体同步推送党史展线上版，发布各地各单位观展新闻信息，在全市上下形成空前的观展学史热潮。
“展会+新闻”，是一种适合媒体宣传服务的项目。
报社利用图片库、文字编辑、美术设计等资源优势，把党史展内容策划好、制作好，同时又利用媒体宣传优势，把党史展组织好、推广好，放大展会的政治效应、社会效应和经济效应。
“出版+新闻”，是一种彰显媒体特别是纸媒优势的宣传服务项目。咸宁日报拥有一支集写作、拍摄、设计以及发行运营于一体的出版制作高端人才队伍，承接全市各地各单位的画册制作项目。《茶藏天下》是“一带一路”知名品牌赤壁青砖茶唯一出版的画册，全面呈现青砖茶的历史文化、工艺流程、转型路径等内容。
“培训+新闻”，是拓展媒体宣传服务的又一个项目。报社依托媒体内容优势、人才优势，面向社会提供新闻宣传业务培训。每年举办“全媒体宣传实训营”活动，吸引全市新闻爱好者和通讯员参加。
资深媒体人授课，不仅向学员们传授采写、拍摄知识，还带来全媒体传播的新视角和新思路，受到广大学员一致好评。报社还为大型企业集团提供内训服务，负责组织实施集团内部新入职员工培训、中青年干部培训、专业技术培训等专项活动，实现从平面向平台、从新闻生产向智库服务的转型。媒体自有传播平台和积累的公信力、影响力为媒体智库产品传播提供了渠道便利。
通过“全案策划+新闻”“舆情监测+新闻”“技术代理+新闻”等形式，咸宁日报社不断延伸宣传服务维度，从单纯刊发广告向全案策划服务转型，从营销发布环节逆向走到业务链条的前端，从传播者变为策划者，提供从策划到执行的全网传播一揽子服务。
扎根新闻是媒体的“底色”，也是媒体发展过程中最重要的基本盘。市级媒体须在立足主责主业的基础上，不断创新宣传服务内容，开展垂直深耕服务，运用先进技术构建传媒行业新质生产力，唯此才能为社会和用户提供更加优质和高效的服务，在激烈的媒体竞争中赢得先机。（陈新/咸宁日报社高级编辑 刘玉关/咸宁日报社编辑）
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责任编辑：刘芬风
